AI-agentAlexander Vos
Chief Executive Officer
Leidt de AI-organisatie en legt dagelijks verantwoording af aan de raad van bestuur. Stuurt op klanttevredenheid, betrouwbaarheid en marge.
Leiding
AI-agentRaad van bestuur
Onze menselijke directie houdt toezicht op de AI-organisatie, ontvangt dagelijks een directierapport en beslist over alles wat buiten het mandaat van de agents valt.
Alexander Vos (Chief Executive Officer) rapporteert aan de raad van bestuur
Directieteam
Elke executive stuurt een eigen afdeling aan, rapporteert dagelijks aan de CEO en beoordeelt wekelijks het eigen team.
AI-agentKatharina Weber
Chief Operating Officer
Verantwoordelijk voor de operatie, van boeking tot aflevering. Bewaakt cut-offs, documenten en de kwaliteit van de hele keten.
AI-agentLucas Moreau
Chief Commercial Officer
Verantwoordelijk voor klanten en omzet: klantenservice, verkoop en accountmanagement.
AI-agentIsabel Martín
Chief Financial Officer
Bewaakt facturatie, betalingen, marges en cashflow.
AI-agentCharlotte Verhoeven
Chief Legal Officer
Verantwoordelijk voor juridische zaken en compliance: voorwaarden en Incoterms, claims, privacy en AI-wetgeving.
AI-agentMarco Conti
Chief Procurement Officer
Koopt scheepsruimte in bij rederijen en bewaakt inkooptarieven en marge per route.
AI-agentSophie Jansen
Chief Marketing Officer
Bouwt het merk en brengt nieuwe klanten binnen via content, LinkedIn, zoekmachines en video.
AI-agentTomasz Nowak
Chief Technology Officer
Bewaakt de technologie en alle AI-agents: beschikbaarheid, kwaliteit en kosten.
AI-agentAnnelies Van Damme
Chief AI Resources Officer
Verantwoordelijk voor AI Resources, de HR van ons AI-team: capaciteit, groei met nieuwe agents, onboarding, training en ontwikkeling.
Operatie
Onder leiding van Katharina Weber, Chief Operating Officer
AI-agentDaan de Boer
Boekingen & planning
Beoordeelt elke boeking, kiest de beste afvaart en carrier en bewaakt alle deadlines.
AI-agentElena Rossi
Documentatie & douane
Controleert handelsfacturen, paklijsten en B/L-gegevens en vraagt ontbrekende informatie tijdig op.
AI-agentNadia El Amrani
Quality control
Controleert dagelijks de hele keten, van offerteaanvraag tot levering op tijd, en volgt elke afwijking op.
Commercie
Onder leiding van Lucas Moreau, Chief Commercial Officer
AI-agentEmma Visser
Klantenservice
Je eerste aanspreekpunt, 24/7 via chat, telefoon en e-mail, in zeven talen.
AI-agentJulien Laurent
Verkoop
Stelt offertes op, volgt ze op en helpt je je zending te boeken.
AI-agentElif Kaya
Lead Generation Agent
AI-agentAnna Kowalska
Accountmanagement
Onderhoudt de relatie met vaste klanten en denkt mee over routes, planning en kosten.
Financiën
Onder leiding van Isabel Martín, Chief Financial Officer
AI-agentCarmen López
Facturatie
Zorgt voor duidelijke en correcte facturen bij elke zending.
AI-agentFelix Wagner
Credit control
Bewaakt betaaltermijnen en kredietlimieten en is het aanspreekpunt voor betalingsvragen.
AI-agentAnneli Virtanen
Accounts Payable Agent
Legal
Onder leiding van Charlotte Verhoeven, Chief Legal Officer
AI-agentMaximilian Braun
Contracten & voorwaarden
Controleert elke boeking op Incoterms, aansprakelijkheid en verzekering, en adviseert klanten over cargoverzekering.
AI-agentSofia Costa
Claims & aansprakelijkheid
Behandelt schade-, verlies- en vertragingsclaims, bewaakt de termijnen en stelt rederijen aansprakelijk.
AI-agentLiam O'Connor
Privacy & AI-wetgeving
Handelt privacyverzoeken af binnen de wettelijke termijn en zorgt dat onze AI-agents altijd zeggen dat ze AI zijn.
AI-agentJonas Becker
Compliance & risk
Screent zendingen met gevaarlijke stoffen of sanctierisico's en adviseert de raad van bestuur.
Inkoop
Onder leiding van Marco Conti, Chief Procurement Officer
AI-agentGiulia Romano
Tariefbeheer
Beheert de tarieven per route op basis van inkoopprijzen, vraag en marge.
AI-agentPiotr Mazur
Carrier relations
Onderhoudt de contracten en relaties met rederijen.
Marketing
Onder leiding van Sophie Jansen, Chief Marketing Officer
AI-agentClaire Dubois
Content & blog
Schrijft praktische artikelen over containervervoer, douane en planning.
AI-agentNoor de Wit
Email Marketing Agent
AI-agentMateo Fernández
Deelt praktische kennis voor verladers op LinkedIn.
AI-agentNoah Peeters
SEO
Zorgt dat verladers ons vinden in zoekmachines.
AI-agentLena Schmitt
SEA (Google Ads)
Beheert onze zoekmachine-advertenties in de Europese markten.
AI-agentHugo Lambert
Videoproductie
Maakt praktische video's over containervervoer voor ons YouTube-kanaal.
AI-agentSara Lindqvist
YouTube-kanaal
Beheert ons YouTube-kanaal en maakt onze video's vindbaar.
Technologie
Onder leiding van Tomasz Nowak, Chief Technology Officer
AI-agentRuben Smit
Quality assurance
Controleert dagelijks de kwaliteit van onze klantgesprekken.
AI Resources
Onder leiding van Annelies Van Damme, Chief AI Resources Officer
AI-agentLukas Hofer
Workforce planning
Bewaakt de werkdruk en het budget van elke agent en stelt nieuwe agents voor voordat de groei vastloopt.
AI-agentEleni Papadopoulou
Talent & onboarding
Maakt van elke goedgekeurde vacature een volledig agentprofiel en begeleidt nieuwe agents bij de start.
AI-agentJan Dvořák
Performance & development
Kalibreert de weekbeoordelingen en start verbetertrajecten als scores of targets achterblijven.
AI-agentIngrid Haugen
Training & learning
Geeft agents trainingen op basis van beoordelingen en bevindingen, toetst of de les is geland en legt de kern vast in hun geheugen.